سوالات متداول
حمل و نقل و تحویل سفارشات
سفارش در صورتی که مشکلی پیش نیایید بین 3 الی 5 روز کاری به دست شما میرسد .
سفارش شما طی 72 ساعت بعد از پرداخت به شرکت پست تحویل داده شده و نهایتا بین 3 الی 5 روز کاری به دست شما میرسد .
در صورتی که بیش از 5 روز کاری از زمان ثبت سفارش شما گذشته و سفارش را دریافت نکرده اید لطفا با شماره های موجود در سایت ارتباط گرفته و از وضعیت سفارش خود آگاه شوید .
در صورتی که بسته شما در شرکت پست مبدا باشد پیگیری از سوی ما انجام شده اما در صورتی که بسته در شرکت پست مقصد باشد پیگیری از سوی شما باید صورت بپذیرد .
قوانین تعویض بعد از فروش
در صورتی که کالا باز نشده باشد و استفاده نشده باشد و بسته بندی آسیب ندیده باشد حداکثر تا 48 ساعت تعویض مورد پذیرش است
پس از دریافت کالا در صورتی که محصول دچار مشکل و خرابی باشد با مستند سازی تصاویر کالا و ارسال آن درخواست تعویض خود را ثبت نمائید .
تمامی کالاهای موجود در فروشگاه از مبادی معتبر تهییه و وارد کشور شده اند و از نظر اصالت کاملا قابل پیگیری میباشند